hola, soy alicia
Soy UX writer y periodista digital.Escribo en internet hace 10 años. Pasé por la creación de contenidos para sitios web, blogs, medios, redes sociales, correos masivos y optimización SEO.Fundé una agencia digital con dos de las personas más talentosas que conozco: Rumi Agencia. Hacemos marketing digital y contenidos.Mira mis trabajos y, si te caigo bien y te gusta como escribo, conversemos 😊
UX Writing
sitio web IP ArcoS
Diseño de experiencia, trabajado en el Diplomado en UX Content Strategy de la PUCV.
mailing
Injuv chile
Creación de contenidos y microcopias para correos masivos en el Instituto Nacional de la Juventud
Redes Sociales
INJUV CHILE
Ok, no es UX, pero juro que tengo un buen punto.
Facebook, Instagram y Twitter para INJUV
Sobre miSoy periodista de la Universidad de Chile y diplomada en UX Content Strategy en la PUCV. Escribir en simple es lo que más me gusta y lo que más fácil me sale, por eso me he dedicado a lo digital desde que empecé a trabajar.También estudié inglés en el Norteamericano, así que hablo y escribo con facilidad.Me gusta comer, ver YouTube, los perritos y amo el teletrabajo.Ahora trabajo en Cumplo, como UX writer, en el maravilloso equipo de experiencia de usuario.
Diseño de experiencia
ip arcos
Proyecto completo de diseño de estrategia de contenidos y de experiencia. ¡Y mi primer encuentro con el UX con nombre y apellido!Con mi equipo, un grupo de personas talentosísimas de distintas disciplinas, pasamos por todo el proceso de research, diseño, writing y testeos. El objetivo del negocio era lograr atraer a potenciales alumnos para el instituto.Para eso, propusimos muchos cambios en el sitio, partiendo por la forma de comunicar con un manual de voz, tono y estilo. Redactamos artículos educativos para facilitar el posicionamiento en los motores de búsqueda y creamos un onboarding de cuatro pasos para facilitar el proceso de matrícula.Con este trabajo entré al mundo del UX. Me encontré con una disciplina hermosa, donde la escritura se vuelve una herramienta para guiar y hacer más fáciles las experiencias digitales de las personas.Mira algunos de los entregables en https://bit.ly/portafolioalicia
correos masivos
injuv chile
En el equipo de comunicaciones necesitaban que alguien se hiciera cargo de los mailing y bueno, como soy la digital, me tocó a mi.Los correos de INJUV, más que informativos, son para convocar a jóvenes a las distintas iniciativas que tiene, porque todas tienen una meta. Y los correos, en pandemia más que nunca, se volvieron importantísimos para alcanzarlas.Empecé sin saber nada. Tuve que aprender a usar Mailchimp y Sendinblue, mirando lo que hacían en otras partes (los newsletters pasaron de ser spam a mis mejores amigos) y, luego de varios ensayor y errores, encontramos lo que funciona. Ahora no hay meta que no se cumpla ✌️Después del diplomado, me enteré de que estaba escribiendo microcopias, y no tenía idea.
Redes sociales
injuv chile
OK, no es UX. Pero es una gran prueba de que puedo adaptarme a cualquier estilo.He escrito posts muy convincentes sobre lo entretenido que es acampar en grupo y hacer voluntariado, siendo que jamás he entrado a una carpa en mi vida. Y, a la media hora, estoy comunicando en Twitter, en tono Gobierno, sobre reuniones entre ministros.Cuando empecé a manejar las redes, no había estrategia ni lineamientos, básicamente se hacía lo que mandaban desde arriba. Y me tocó demostrar que no, que cada red social tiene una comunicación diferente y que hay que usarlas de forma sabia.Aquí estoy ahora. Me ha tocado convencer y ganarme la confianza de cuatro directores, varios de mis posts se han viralizado (me llegó un reto una vez porque fue tanto que colapsó un servicio) y tengo que ser la voz de un servicio joven, aunque ya estoy un poquito pasada de edad.